Zákaznický servis

Jsme tu, abychom vám pomohli.

Naše centrum pomoci obsahuje odpovědi na všechny obecné otázky týkající se cestování. Podívejte se tedy, zda nenajdete odpověď na tu vaši právě zde.

Pokud potřebujete zrušit jízdenku, klikněte na tento odkaz.

Jsme vám k dispozici od pondělí do pátku od 10:00 do 20:00, a od 11:00 do 17:00 o víkendech (SEČ). Bohužel, vám nemůžeme pomoci s plánováním vaši cesty, jsme zde pouze abychom vám pomohli s rezervacemi.

Pro jakékoli jiné změny nebo máte-li další otázky, obráťte se na nás. Náš tým hovoří anglicky, francouzsky, italsky, španělsky a neměcky, a zastihnout nás můžete pomocí těchto kanálů:

Email: service@goeuro.com

Facebook

Twitter

Telefon:
(Upozorňujeme, že tato čísla jsou k dispozici pouze pro zkontaktování zákaznického servisu)

Belgie
+32 2588 0220
Francie
+33 970 7333 70
Německo
+49 40 4011 9111
Nizozemsko
+31 85 888 8866
Španělsko
+34 911 82 9991
Spojené království
+44 808 164 8588 (bez extra poplatku pokud voláte z území Spojeného království)
Spojené státy americké
+1 917 924 3330

Pokud zrovna nejsme k zastižení, pošlete nám laskavě zprávu a my vás budeme kontaktovat hned, jak jen to bude možné.